FELANMÄLAN
Från och med 22 Maj 2024 har vi inte längre några garantier på installationer eller annat som är utfört av entreprenören. (5 år efter slutbesiktningen)
Det föreningen fortsättningsvis ansvarar för (förutom allmänna ytor) är värme och ventilation, vilket innebär att felanmälan av dessa två saker alltid ska skickas till: felanmalan@f-r.se och kopia till brf.tradgardsstaden4@gmail.com
Bostadsrättsinnehavare får inte själv kontakta någon entreprenör i dessa ärenden, utan det görs av styrelsen.
Till samma adresser ska även felanmälan skickas för ärenden som rör allmänna ytor såsom trapphus, portar, förråd och cykelrum. Även yttre miljö såsom stenläggning, balkongräcken etc.
Allt annat i respektive lägenhet ägs av bostadsrättsinnehavaren, vilket innebär att det åligger denne att själv åtgärda eventuella fel. Klarar man inte att själv lösa felet är det upp till bostadsrättsinnehavaren att antingen kontakta en entreprenör eller skicka en felanmälan till: felanmalan@f-r.se.
FR kan då vara behjälpliga med det dom själva kan utföra, alternativt ta in extern entreprenör. Detta sker i dialog med respektive bostadsrättsinnehavare.
Ange därför alltid telefonnummer i mailet.
Viktigt att den som genomför installation av el och vvs är behörig.
FASTIGHETSFÖRVALTARE
Vid frågor till fastighetsförvaltaren, kontakta:
FR Fastighetsservice AB
Älvsborgsleden 11, 504 31 Borås
Tfn: 033-12 30 80
E-post: felanmalan@f-r.se
Vardagar kl 07.00-16.00
FELANMÄLAN UTANFÖR KONTORSTID
Vid akuta fel under icke ordinarie arbetstid, ring Securitas: 010-4705348.
- Akuta fel är sådant som inte kan vänta till nästkommande vardag.
- Onödig utryckning debiteras anmälaren.
FELSÖKNING VITVAROR
Du kan själv åtgärda många eventuella fel och störningar som uppstår vid daglig användning av din produkt. Läs mer på hemsidan för tillverkaren av vitvaran.
FELANMÄLAN TV, TELEFONI OCH BREDBAND
www.telia.se/kundservice
FELANMÄLAN/KUNDSERVICE HISS
Schindler Hiss utför service.
Hissar: 113A / 113B
Felanmälan kan endast göras av medlem i styrelsen
Upptäcks ett fel, maila till styrelsen:
brf.tradgardsstaden4@gmail.com
Tänk på:
- Sten och grus kan lätt fastna i spåren som hissdörrarna går i.
- Hjälp till att hålla hisspåren fria från sten och grus så undviker vi onödiga utryckningar.