FELANMÄLAN

Från och med 22 Maj 2024 har vi inte längre några garantier på installationer eller annat som är utfört av entreprenören. (5 år efter slutbesiktningen)


Det föreningen fortsättningsvis ansvarar för (förutom allmänna ytor) är värme och ventilation, vilket innebär att felanmälan av dessa två saker alltid ska skickas till:


felanmalan@f-r.se och kopia till brf.tradgardsstaden4@gmail.com


Bostadsrättsinnehavare får inte själv kontakta någon entreprenör i dessa ärenden, utan det görs av styrelsen.


Till samma adresser ska även felanmälan skickas för ärenden som rör allmänna ytor såsom trapphus, portar, förråd och cykelrum. Även yttre miljö såsom stenläggning, balkongräcken etc.


Allt annat i respektive lägenhet ägs av bostadsrättsinnehavaren, vilket innebär att det åligger denne att själv åtgärda eventuella fel. Klarar man inte att själv lösa felet är det upp till bostadsrättsinnehavaren att antingen kontakta en entreprenör eller skicka en felanmälan till: felanmalan@f-r.se .


FR kan då vara behjälpliga med det dom själva kan utföra, alternativt ta in extern entreprenör. Detta sker i dialog med respektive bostadsrättsinnehavare.


Ange därför alltid telefonnummer i mailet.


Viktigt att den som genomför installation av el och vvs är behörig.




För att vi på ett så rationellt och effektivt sätt som möjlighet ska kunna avhjälpa fel ber vi er att vara tydliga i anmälan av felet. Anmäl också bara ett fel per anmälan. Felanmälningarna är viktiga för fastighetens statistik.



FASTIGHETSFÖRVALTARE

Vid frågor till fastighetsförvaltaren, kontakta:


FR Fastighetsservice AB

Älvsborgsleden 11, 504 31 Borås

Vardagar kl 7.00-16.00

Tfn: 033-12 30 80

Epost: felanmalan@f-r.se


FELANMÄLAN UTANFÖR KONTORSTID

Vid akuta fel under icke ordinarie arbetstid, ring Securitas: 010-4705348.


 


Akuta fel är sådant som inte kan vänta till nästkommande vardag.


Onödig utryckning debiteras anmälaren.


FELSÖKNING VITVAROR

Du kan själv åtgärda många eventuella fel och störningar som uppstår vid daglig användning av din produkt. Läs mer på hemsidan för tillverkaren av vitvaran.


FELANMÄLAN TV, TELEFONI OCH BREDBAND

www.telia.se/kundservice


FELANMÄLAN/KUNDSERVICE HISS

Schindler Hiss utför service.

Hissar: 113A / 113B


Felanmälan kan endast göras av medlem i styrelsen


Upptäcks ett fel, maila till styrelsen:

brf.tradgardsstaden4@gmail.com


Tänk på:

Sten och grus kan lätt fastna i spåren som hissdörrarna går i.


Hjälp till att hålla hisspåren fria från sten och grus så undviker vi onödiga utryckningar.